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一、客户公司概况：
AC公司是一家轨道交通通信设备专业生产企业，该公司设立15年来快速发展，目前有7个管理部门，12个业务部门，总人数达到1200人，该公司是中国轨道交通行业领先的通信设备集成商，为中国轨道交通行业的发展做出了重大贡献。
二、关键问题：
AC公司提出了确保轨道交通领域的领先地位，成为国际一流的轨道交通高科技企业，到2025年经营收入达到50亿元。然而实现这一战略目标还需要解决内部的一系列管理问题：
1．没有自己的企业文化体系，员工的向心力、凝聚力不足，积极性不高。
2．薪酬分配大锅饭，激励作用发挥有限，薪酬内部不公严重，不能体现不同岗位的价值差异。
3．员工对绩效管理指标设置意见较大，绩效考核结果应用随意性大。
三、解决方案：
理性咨询项目组采取一对一访谈、调查问卷、资料分析等手段对AC公司的管理现状进行深入调研，发现急需解决的问题，深入分析原因，提出如下解决方案：
1.建立企业文化管理体系，包括：梳理企业文化核心理念，包括使命、愿景、价值观、企业精神；制定员工行为规范和管理者行为规范；制定企业文化管理制度；评选企业文化典型事迹和人物。项目组协助客户公司不断宣贯企业文化核心理念，企业文化逐步深入人心，员工使命感逐步增强，主动性有大幅度提高。
2.优化薪酬管理体系，包括：根据行业特点划分岗位序列，优化岗位设置，合并冗余岗位，明确岗位职责，开展岗位价值评估，得出岗位级别矩阵，重新设计薪酬结构，降低基本工资占比，提供绩效工资占比。领导人员采取年薪制，职能人才采取岗位绩效工资制，营销人员采取提成工资制，研究人员采取技能工资制。薪酬水平提高到行业领先水平。
3.优化绩效管理体系，包括：根据岗位序列设置不同的考核指标体系，根据岗位特点设置考核周期，营销人员月度考核，科研人员按照项目进行考核，领导年度考核，职能人员季度考核。绩效考核结果和薪酬挂钩方式多样化，分别和绩效工资、绩效奖金、特别奖金挂钩，充分提高绩效管理对提升业绩的作用。
四、咨询意义：
企业文化建设为公司的发展注入了精神力量，薪酬管理体系优化增加了薪酬的激励作用，提高了员工的满意度，绩效管理体系将员工和公司的整体业绩联系在一起，最终员工积极性的提高体现在了公司的业绩上。项目完成后，当年公司的营业收入比上一年度增加25%，利润增加20%，创公司成立后的最高水平，为公司实现长期战略目标奠定了良好的基础。后续，理信咨询和该公司继续合作，提升了该公司的整体管理水平，经营业绩亦实现大幅度提高，双方建立了战略合作伙伴关系。
