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一、客户概况
客户为国内某大型医疗集团下属地区管理公司，在国有企业改革和深化医疗卫生改革的大环境下，为响应国家和集团公司全面深化改革决策部署和要求，由原国有企业医院改制而来。由于客户企业性质的改变，经营理念及企业管理机制等噩需改革，在此契机下，理信咨询与该医疗集团建立了紧密的合作关系，深度参与到该地区公司的组织变革中。
二、关键需求
项目组根据前期与该地区管理公司的沟通，明确了对管理公司及下属主要医院进行组织管理变革的主要思想，主要通过组织、职责、岗位等方面的调整优化，提升管理效率，主要涉及以下工作：
1. 整体组织结构优化调整；
2. 管理部门职责优化调整；
3. 管理部门岗位职责及编制优化设计；
4. 业务部门岗位编制优化。
三、解决方案
1.项目第一阶段
首先，项目组根据医院的组织现状、行业特性及发展战略，对管理公司及医院的组织架构和管理关系进行梳理并进行调整，明确管理公司及医院的部门设置、管理职责，撰写组织管理手册。
其次，根据部门职责设置岗位，进行岗位分析，通过岗位说明书的形式明确岗位职责和任职资格。
再次，根据管理公司及下属医院的实际需要，结合国家对医疗行业的相关法律法规，确定各岗位编制。
2.项目第二阶段
通过对医院业务部门的整体摸底，明确各业务科室的业务规模及设备配置，同时结合国家对医疗行业的相关法律法规，针对医院及下属社区医院的业务部门，进行整体组织编制的规范与调整，明确医院各业务科室及下属社区医院的组织编制。
四、咨询意义
理信咨询项目组与客户方经过三个月的艰苦工作，客户医院组织结构更加完善，更有利于战略目标的实现；部门职责更加清晰，减少了交叉重叠，减少部门推诿扯皮；岗位设置更加合理，岗位职责清晰明确，编制设计精简高效，大幅度的提升了医院的管理效率，为业务发展提供了有力保障。
