互联网对传统企业的冲击无处不在,零售行业最明显,淘宝、京东、亚马逊已经改变了人们的购物习惯,严重影响到实体店的经营,大量的百货商场被拍转型升级,升级不成功只能关闭。那么传统企业怎么去应对互联网的冲击,是摆在每个企业家面前的紧迫问题。我们作为管理咨询师天天为企业服务,急客户所急,想客户之所想,利用自己的经验和见识为企业解决问题。
我们认为,传统企业的互联网转型有三个层面。
最高层,成立投资基金。在“大众创业、万众创新”的社会大背景下,传统企业的主要业务周边有团队结合互联网进行模式创新,如果这种创新能成功就会对传统企业造成巨大冲击。创业团队创新能力较强,激情四射,但是普遍比较缺乏管理经验和资金,这样传统企业就有机会通过投资参与到创新的过程中,减少信息不对称,把握行业变革的方向,不至于将来行业被颠覆的时候措手不及。如果创新团队创业成功,传统企业也可以通过产业投资基金收购这样的创业企业,一方面做大了公司的规模,另一方面把握住了行业发展的新机遇。
传统企业建立投资基金可以分为两类:第一类是天使投资基金,关注初创的团队,资金需求量小,风险高,把握更多的创新方向;第二类是并购基金,关注一定规模的创业企业,资金需求量大,风险较低,并购过来增强公司的实力。针对传统企业没有做投资的人才和经验,可以和投资公司合作组建投资基金,而且重点关注相关度高,比较了解的相关行业。不主张传统企业做自己没有经验,不了解的投资。这方面做的比较好的是联想控股。联想控股旗下联想之星定位于天使投资基金,重点关注早期投资和孵化板块。联想控股旗下君联资本定位于初创期风险投资和扩展期成长投资。联想控股旗下弘毅投资是并购基金,关注传统业务整合。国内互联网三巨头,腾讯、阿里巴巴、百度也是通过天使投资和并购的方式继续在移动互联网端称雄。
中间层,推动公司平台化转型。传统企业平台化转型为了:留住核心人才、鼓励内部创业、调动员工积极性、推动业务成长、把握客户多元化的需求。前端,公司内部的小团队去和客户沟通,把握客户的个性化需求。后端,公司的平台即资源共享和服务平台,提供品牌、资金、供应链管理、后勤服务等资源和能力,解决前端团队的后顾之忧。平台化转型的核心是:决策权下放,一线团队把握客户的多元化需求,对经营业绩负责,团队的薪酬激励也可以更好的和业绩挂钩,有力的调动员工的积极性,稳定队伍,让员工的利益和公司的利益高度一致,推动公司业务发展。这方面改革比较成功的是韩都衣舍、海尔。韩都衣舍的蚂蚁军团模式即由设计师主导的前端团队把握客户的多元化需求,公司平台提供供应链管理、宣传推广等服务,完成为客户提供产品的全部过程。
基础层,现有业务的创新升级。传统企业应对互联网冲击还需要现有业务的支撑。现有业务的创新升级非常的重要,如果不重视则可能更快的被淘汰出局。比如,苹果的产品虽然变化不大,但也坚持每年更新,小的优化也能让产品更出色,留住忠诚客户。
互联网已经深刻的改变了我们的生活,未来的变化更加难以预料,传统企业为了适应这个多变的时代必须要转型升级,转型升级的成败对每个企业都生死攸关。我们作为管理咨询师有义务思考相关问题,提出解决思路,帮助我们的客户成功转型。