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微软曾经是IBM的软件供应商，由于windows操作系统、office办公软件的成功而如日中天。然而信息技术行业进步神速，仅仅50年，已经经历了单机电脑、互联网、移动互联网、物联网四个大时代。作为单机电脑时代的王者，微软尚能饭否？在互联网时代微软利用操作系统的垄断优势，免费提供IE浏览器，打败了网景，依然败给了搜索引擎起家的谷歌。雪上加霜的是微软完全错过了移动互联网时代，收购诺基亚手机业务不成功，这一时代的王者是Facebook和amazon。
企业被时代抛弃往往是内部出了问题。2014年2月被任命的微软第三任CEO萨提亚·纳德拉在个人作品《刷新：重新发现商业与未来》中这样描述微软“创新被官僚主义所取代，团队协作被内部政治所取代。员工怀着伟大梦想来到微软，但感觉真正面对的却是处理与高级管理层的关系，执行繁杂冗余的程序，以及会议中无休止的争吵。”官僚主义和办公室政治会伤害所有企业，大企业尤甚，忙于内斗的管理者那顾得上应对行业的变化，企业的衰落是再自然不过的。
提升团队凝聚力，削弱官僚主义和办公室政治靠什么？靠文化建设。萨提亚·纳德拉写到“我知道如果我们放下那些指向彼此的枪，并将我们的集体智慧与能量注入一种新的使命中，我们就可以重新找回最初激励比尔·盖茨和保罗·艾伦的梦想，即让先进计算机技术全民化。”
萨提亚·纳德拉敏锐的认识到首席执行官是企业文化建设的第一责任人，作为CEO最重要的便是管文化、管战略。担任首席执行官的第一年，他要做好的四件事两件是文化、两件是战略：
Ø 就使命感、世界观和商业及创新愿景进行明确的、定期的沟通。
Ø 自上而下驱动文化变革，让合适的团队做合适的事。
Ø 建立耳目一新、出人意料的伙伴关系，共同做大蛋糕，并做到客户满意。
Ø 时刻准备赶上下一波创新和平台变革浪潮，在“移动为先，云为先” 的世界里寻求机遇，并快速执行。
企业文化核心理念包括使命、愿景、价值观、企业精神等要素，是企业文化中最核心的部分，确定核心理念是文化建设的第一步。确定企业使命一般遵循三个要点：第一，企业使命要高远，远大的使命能更好的激励公司员工，乔布斯说：苹果要改变世界；第二，企业使命不能太自私，如果企业存在只为股东赚钱，不能解决为了股东赚钱员工要多努力这一矛盾；第三，企业使命不能太具体，否则会限制企业多元化业务的发展。
微软创立初期的使命是“让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑”，这一目标在当时看是高远的（当时个人电脑昂贵，普及率低）、不自私的，但太具体。今天电脑已经不再是个人主要的数字终端，手机才是，那么微软的这一使命就不适合了。萨提亚·纳德拉必须为微软提炼新的使命。
怎么提炼公司使命？萨提亚·纳德拉首先提出问题：“如果微软消失了，这个世界会失去什么？微软是做什么的？我们为什么存在？是什么使得我们与众不同？”这种提问的方式适合所有的公司提炼使命，只要将微软替换为xx公司。
最终萨提亚·纳德拉为微软提炼的使命是：赋能全球每一人、每一组织，成就不凡。这一使命高远、无私、不具体，为微软的战略转型打开了格局。
难能可贵的是，微软的新文化核心理念做到了精简，精简的文化理念易于传播。他们用一页纸定义了公司的使命、世界观、愿景。萨提亚·纳德拉在书中表述“对一家喜欢超长版本PPT演示文档的公司来说，这是一个不小的成就，但也是相对容易的部分，难的是不歪曲它，忠实地遵守它。”
任何公司的企业文化落地工作都是一项长期、系统的工作，需要高层领导付出和持续关注。推动企业文化落地，萨提亚·纳德拉的工作堪称典范：
第一，充分沟通，推动核心高管团队达成共识。理念不同的高管被淘汰出局。
第二，中层管理人员代表组成 “文化内阁”，致力于帮助塑造和引领公司上下的文化变革。
第三，在全球峰会上将文化介绍给基层员工。每年7月微软在奥兰多举行全球峰会，大约1. 5万名直接服务客户的微软员工参加。
第四，言行一致，率先垂范，让员工看到高层领导为文化建设作出的努力，这样员工才能照做。
第五，让产品体现文化理念。微软决定在东非这个贫穷落后的地方发布Windows 10，充分体现了微软对每一位客户的关怀，即便是生活在非洲偏远村庄的农民微软也不忽视。信息技术对这些农民客户更为重要，对他们来说技术工具意味着从赤贫到希望。
第六，在演讲、邮件、推特、内部通知或月度员工沟通会中都会利用机会鼓励团队不断学习文化。
在剧烈变革的时代企业必须不断调整战略适应市场变化，这就要求企业内部必须齐心协力，而官僚化和办公室政治会严重影响内部团结和工作效率，因此通过企业文化建设，打造强凝聚力团队是企业转型升级的必然选择。企业文化建设是微软重回巅峰的原因之一，萨提亚·纳德拉的做法值得我们研究和学习。
最后，我们用书中的一句话和各位管理者共勉：“开发伟大的产品，为客户服务，为投资者赚取利润，这些都非常重要，但只是这样还不够，我们还需要考虑自己的行为对整个世界和未来的人们产生的影响。”
