在管理咨询实践过程中，经常有客户企业的各级管理者问我们“企业文化那么虚，对企业有用吗？”从业十年来，笔者虽然为客户做过数个企业文化项目，对能否用企业文化管理好一家大公司依然心存疑虑，回答起这个问题来不那么理直气壮。然而，网飞的成功让我们确信，企业文化不仅不虚，而且能代替一部分流程和制度，让企业内部管理化繁为简，甚至可以起到激发员工活力、激励员工创新的神奇作用。

组织结构扁平化的目的在于减少管理层级，减少管理人员数量，减少信息传导失真，提高决策执行效率。那么组织结构扁平化有没有极限？当然有，就是有效管理幅度的限制。 以本次阿里集团组织结构调整为例。阿里集团是互联网巨头中最热衷于调整组织结构的，一般一年一次，特殊年份甚至一年两次。2021年末的这次组织结构调整与其说是阿里集团业务发展战略变化的具体体现，不如说是阿里集团董事局主席兼CEO张勇的精力已经接近极限，不得不减少向他直接汇报的管理人员数量。

盐专营历史上曾经承担国家税收职能，而这一职能现在已不复存在，盐业体制改革提上议事日程。2017年1月1日，国务院颁布的《盐业体制改革方案》正式实施。根据“盐改”方案，省市县三级盐业体制应于2017年年底前实现政企分离；取消食盐定点生产企业只能销售给指定批发企业的规定，允许生产企业进入流通和销售领域；取消食盐批发企业只能在指定范围销售的规定，允许向食盐定点生产企业购盐并开展跨区域经营，省级食盐批发企业可开展跨省经营，省级以下食盐批发企业可在本省（区、市）范围内开展经营等。

笔者在管理咨询过程中经常听客户企业管理人员抱怨：企业文化多虚啊！能落地实施吗？你们怎么实施的？ 笔者刚做咨询时也曾经被这个问题难住，百思不得其解，难道仅仅是做“印成企业文化手册” “印在各种办公用品上”“挂在墙上” “嘴上说说”这种表面文章？这样的企业文化确实是虚的，没用的。

1、战略规划能够为企业规划明确发展目标。清晰、可达到的目标能够增强企业全体员工信心，鼓舞企业全体员工斗志，激发企业全体员工热情。

操作管控型又称运营管控型。首先，采用这种管控模式的集团公司，其总部作为经营决策的中心和生产指标管理的中心，目标是对企业整体资源的集中控制和管理，追求企业经营活动的统一和最优化，直接管理集团的生产经营活动。为了保证战略的实施和目标的达成，集团的各种职能管理非常到位，总部从战略的规划、制定到实施几乎什么都管。其主要特征表现在频繁地对下属单位同类管理领域的部门协调和集中化处理，例如在财务、营销、研发、市场等方面。

​综上所述，我们认为品牌和企业文化是密不可分的，企业进行企业文化建设、品牌建设的过程中一定要统筹考虑，做到内外理念一至，对内凝聚员工共识，激发潜力，对外吸引客户，获得理念认同。

集团公司对子公司的管理历来是一个难题，管的多了子公司没有积极性，所谓“一管就死”，管的少了积累风险，所谓“一放就乱”，分寸的把握让集团公司的管理者伤透了脑筋。

在市场竞争日趋白热化的今天，客户的持续选择是企业生存和发展的根本，企业无论进行企业文化设计、战略规划、制度流程设计、人力资源管理都需要从客户角度考虑问题，不遗余力的提升客户满意度，组织结构优化设计也是一样。传统组织结构优化设计一般从企业内部管理和控制需要出发，缺少客户视角，容易导致组织僵化。那么如何保证组织结构优化设计充分考虑客户因素？价值链分析给我们提供了一个良好的角度。

笔者在国企管理咨询实践中常常遇到的问题是：在工资总额限制的前提下如何激发员工的活力？解决这一问题确实非常困难。